留言板：武湖街汉北玺园16栋二单元的电梯，经常出现故障，有时停在9楼或别的楼层一动不动，有时刚刚进了三四个人就报警满员，物业修了多次，但依然频繁出现这些问题，7月份出现10多次了，请主管部门督促对电梯进行彻底检查维修，以免后患，因为一个月前这个单元刚刚出现二三楼电井的失火事故。
官方回复： 尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板平台上反映的情况已收到，现将办理情况回复如下：武湖市场监督管理所工作人员受理您诉求。武湖市场监督管理所工作人员电话联系您了解详情，您未接听电话，但武湖市场监督管理所工作人员针对您反映的问题，与市场监督管理局特种设备科室人员到您反映的小区物业公司进行检查核实，经核实，该电梯投入使用的时间较长，在出现故障后，有维保电梯的专业技术人员及时维修，排除隐患，目前已保障电梯正常使用。2025年8月8日15时25分、8月11日15时13分、8月14日14时46分，武湖市场监督管理所工作人员通过电话027-61818315向您反馈办理情况，您始终未接听电话。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作！【经办单位： 长江新区市场监督管理局】
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