五洲新村车站离七一学校、新希望d10和光彩国际等楼盘太远了

留言板：徐州新村地铁站距离七一华源中学太远，附近新楼盘以及商务写字楼起来了入住了，出口还是少了很不方便，下楼的电梯既然只有一个很小的电梯，上楼电梯也只有一侧，希望能增加电梯和希望能增加多个出口延伸到d10门口附近

---

官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，1号线徐州新村站综合考虑现场客流情况及乘车便利性等因素，将A、B出入口的电扶梯方向设置为上行。同时，在A出入口设置有一部垂直电梯到达站厅层，供有需要的乘客使用。因受车站空间限制，目前暂不具备加装垂直电梯的条件。此外，我公司推行“预约服务”，乘客在乘车途中需要帮助，可随时联系身边工作人员，也可通过我公司服务热线027-96556或进入武汉地铁运营公众号进行提前预约，工作人员会精准对接、全过程帮扶。2026年2月10日11时47分，我公司工作人员通过电话83749475向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！