“口袋公园”长期未建设，严重背离宣传承诺

武汉留言板：一、问题概述 在购房过程中，开发商在售楼处展示的项目沙盘模型中明确标注了一处位于小区中心区域的“口袋公园”（见附件2/3/4：沙盘图），并配套设置了儿童游乐设施、健身器材、休闲步道、景观绿化等公共设施。 然而，自项目交付至今已逾多年，该地块并未按照沙盘规划进行建设， 目前现状为： 土地裸露，草地干枯发黄； 仅有少量树木零星种植、无硬质铺装、无配套设施； 无任何标识说明此为“口袋公园”或未来规划用途。 （见附件1：现状照片/及视频） 这与当初宣传内容严重不符，构成 虚假宣传 和 规划变更未公示，严重侵害了业主的知情权和居住权益。 二、相关依据 根据《商品房销售管理办法》第三条： “房地产开发企业应当在商品房销售前，向购房者明示项目规划、设计及周边环境状况。” 沙盘作为销售的重要展示工具，应真实反映项目规划，不得误导消费者。 根据《城市绿化条例》第九条： “城市绿化工程应当纳入城市建设总体规划，确保绿地率达标。”。 本项目在预售阶段提供的沙盘图（附图2/3/4）已作为销售材料广泛使用，具有法律效力，开发商应履行相应承诺。 三、诉求建议 责令限期整改： 立即启动“口袋公园”建设，按照沙盘所示标准配置绿化、步道、儿童游乐、健身器材等设施，确保公共空间功能完善。 公开解释说明： 要求出具书面说明，解释为何长期未建设该公园，是否涉及规划调整？如有变更，是否履行了法定审批程序？ 追究虚假宣传责任： 若确认存在虚假宣传行为，建议由市场监管部门介入调查，依法处理。 加强监管，杜绝类似问题： 建议对辖区内其他楼盘沙盘宣传内容进行核查，防止开发商利用模型误导购房者。 四、结语 我们理解城市发展需要时间，但基本的公共配套不应无限期搁置。一个小小的“口袋公园”，承载的是业主对美好生活的期待。希望贵单位能秉持为民服务的宗旨，维护群众合法权益，推动该项目尽快完成建设，让社区真正实现“宜居、宜业、宜游”。 感谢您百忙之中审阅此信，期待您的回复与行动！ 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/iTh1y04vWr

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官方回复：尊敬的市民，您好。接到市民热线·武汉城市留言板督办件后，武汉车谷城市发展集团有限公司工作人员通过电话15927509268向您核实情况，经了解，您主要反映开发商未按沙盘建设此前宣传的口袋公园的问题。现将办理情况回复如下：收到您反映的问题后，我区市场监管局沌阳所工作人员联系您了解相关情况并告知受理。经核实，目前无依据认定当事人有违法行为，我区市场监督管理局沌阳所决定不予立案。经核实，该区域属于我单位“供而未建经开片区绿化项目”范围，规划是绿地，目前绿地建设工作已按规划实施完成。这与您购房时通过沙盘了解到的口袋公园信息存在差异。对于由此给您带来的困扰与不便，我们深表歉意。此前销售阶段的相关宣传属于开发商的自主行为，未经过我单位或相关部门核实，导致了信息传递上的误差。我单位将持续改进对外信息公示工作，以避免类似情况再次发生。2026年2月6日，2月9日我区市场监管局沌阳所，武汉车谷城市发展集团有限公司工作人员通过电话15927509268与您联系，告知了办理情况和结果。