圣都整装，无人回复

武汉留言板：我们于2025年3月在位于汉阳的泷悦长安购房，当时销售告之参加贝壳团装可以享受最低优惠，但必须要当场交三万多的团装预付款。后来发现这根本就是开发商和贝壳共同设计的套路。欺骗式营销。因为其他有人没买团装优惠的更多，现多次与圣都装修公司协商均一分不退。圣都公司的装修合同全是霸王条款，且进场先支付80%的款项。我们购房人在这两家企业共同设的欺骗营销中，损失惨重。如今经济下行我们已无能力装修。请求政府部门为我们讨回公道。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经我区唐家墩街市场监督管理所工作人员通过电话联系您了解，您反映的是“圣都装饰退费”的问题。经我所工作人员联系投诉双方协调，商家表示愿意先自行协商解决，目前正在协商解决过程中。同时，工作人员进一步告知您，如双方协商不成，您可及时联系我所组织进一步调处。 2026年2月2日11时58分，我区唐家墩街市场监督管理所工作人员通过电话15971439838向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，将继续履行职责，做好工作。【经办单位：江汉区唐家墩街市场监督管理所】