万达御江物业服务费不合理请帮忙下调至1.85元

留言板：尊敬的阳逻街道办事处相关领导：你们好！我们是阳逻街道银河社区万达御江二期业主。现就我小区物业服务收费标准明显偏高、业主反映强烈等问题，特向贵办提出召开临时业主大会的请愿。根据新洲区于去年元月正式发布并实施的《新洲区住宅前期物业服务收费政府指导价标准》（适用于阳逻区域），我小区现行物业费标准早已明显高于政府指导价水平，理应依法依规予以大幅下调。当前万科物业在我小区的收费水平，与阳逻片区整体房价水平、居民消费能力明显不匹配，业主普遍认为负担过重。在当前宏观经济形势复杂、居民收入承压、消费整体趋于理性的大背景下，下调物业费、减轻业主负担已成为普遍趋势。目前，阳逻区域及新洲周边多个小区的物业服务企业已主动对物业费进行合理下调，如当代满庭春、香榭花都、宝业航天府、新影华翔城等，均取得了良好社会效果。尤为重要的是，同样由万科物业服务的万达御江一期，已在确保服务质量不下降的前提下，将物业费标准下调至1.89元/㎡·月。该事实充分表明，合理降费在现实中具备可行性和可操作性。基于上述情况，我们恳请阳逻街道办事处本着保障业主和物业使用人合法权益、保障基本民生、维护社区和社会稳定的原则，依据《中华人民共和国民法典》第二百七十八条、《武汉市物业管理条例》第二十七条等相关规定，尽快指导并推动召开万达御江二期临时业主大会，就物业服务收费标准下调等重大事项依法进行民主表决。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经核查，万达御江二期为保交楼项目，小区规划户数两千多户，因延期交房、房屋质量等问题，实际收房不足三分之一。小区大部分楼栋已竣工，1号楼和地下车库尚未完成竣工备案，小区整体尚未完成联合验收。2025年4月，万科物业进驻小区提供物业服务。物业进驻之后，已有多位业主向物业和社区反映小区物业费过高，希望降低物业费的诉求。社区已多次搭建平台组织业主与物业进行协商。2025年9月5日，万科物业公示了高层物业2.09元每平方的物业费标准和服务标准，因双方诉求存在较大差距未能达成一致意见。2025年底，同为万科物业服务的万达御江一期未经业主大会决策，物业费降低至1.89元每平方，万达御江二期业主得知之后，发起了要求参照御江一期降低物业费的联名，递交给万科物业之后，物业认为联名人数不足，要求召开临时业主大会。有部分业主代表认为御江二期收房户数才几百户，还存在大量未收房业主无法有效联系，召开临时业主大会参与率和投票率都难以达到法定条件，存在较大失败风险，不利于保障业主权益。另外，由于万达御江二期为保交楼项目，尚未完成联合验收，社区暂时无法牵头组织临时业主大会。临时业主大会也并非降低物业费的必备条件，周边小区如红星天铂和宝龙世家等小区都在未经业主大会决策的情况下落实了自住降费，同为万科物业服务的万达御江一期也在未经业主大会决策的情况下自住降费。物业公司在保障服务质量的前提下合理降低物业费，并不存在法律和现实的障碍。后续社区将继续在职责范围内，协助万达御江二期业主与物业公司协商降低物业费，依法依规推进相关工作。阳逻街将持续关注跟踪协调相关事宜。2026年2月11日10时21分，阳逻街工作人员通过电话186****5428向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的监督与支持，祝您生活愉快！【经办单位：阳逻街道办事处】