咨询8月小学新生入学补录操作

武汉留言板：今年3月我以洪山区公共户口给小孩注册了新生入学平台，7月份在东湖高新区落户，8月份打算走补录流程，但是咨询了东湖高新区的小学，说要洪山区教育局给我把之前的信息撤销，我才能在8月进系统补录报名，洪山区教育局的电话要么占线要么无人接听，不知道该怎么办，是否有线上申请流程？已经试过新生入学平台里自己不能撤销，求帮忙

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，您主要反映：咨询孩子入学问题。现将办理情况回复如下：2025年小学新生登记统一使用《武汉市中小学入学招生学籍一体化管理平台》进行，于3月13-23日实行网上登记信息。符合入学条件但未在上述时间登记的新生，可于5月12-16日进行补登记。符合洪山区入学条件，上述两次规定登记时间内仍未登记的新生，于8月25日-26日补登记。补登记的新生由区教育局根据空余学位统筹安排。您当前无法撤销因平台尚未开启。7月16日9时36分、10时28分、11时19分洪山区教育局基教科（学籍）再次通过电话87210086与您核实情况，电话均无法接通，已将办理情况文字回复，如需进一步咨询，可致电87210086祝您生活愉快。【经办单位：洪山区教育局基教科（学籍）】