物业垄断消防、收取装修押金并强制抵扣物业费

武汉留言板：2024年年初我就缴了2024全年的物业费，六七月份装修保利云上公寓的时候，物业垄断现浇消防不说，还收取了五千的押金，等到2025年7月初去退押金时，物业工作人员说不交前面几个月的物业费没法走退押金流程。当时迫于无奈，就答应抵扣到6月底，然后物业工作人员说得扣到7月底，不然可能审核不通过，再次妥协答应。半个月过去了，押金没到账，问物业，物业说得三个月才能到账。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。经了解，您主要反映保利云上装修押金的问题。现将办理情况回复如下：针对您反映物业公司要求业主将装修押金转为物业费的问题，物业科已督促物业公司与业主进行协商，争得业主同意后方可将装修押金转为物业费，如业主不予认同的，不得强行将装修押金转为物业费，按照装修协议约定收取、退还装修押金，严格按照物业管理条例和签订的合同做好小区日常服务。目前您的装修押金正在走退费流程，物业公司将持续跟进相关问题。7月23日11时50分，洪山区住更物业科通过电话87521391向您反馈办理情况，您已知晓办理结果,祝您生活愉快。【经办单位：洪山区住更物业科】