武汉留言板：2024年9月25日，168元购入九月舞蹈艺术中心体验课，至今一次课没去上过。此前该店宣传海报、招生人员、店内工作人员均末提到课程有效期一事，但突然被告知体验课有效期只有三个月，现体验课过期无法使用。钱是转到店内微信收款码，但是门店却说钱付给了招生人员，门店未收到费用，要求消费者自己联系招生人员退费，与门店沟通，门店给出的方案是尽快核销使用体验课，但因身体原因，无法进行剧烈运动，故要求门店退换168元体验课报名费。
官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下： 经江夏区市场监督管理局工作人员调查核实，被诉人体验课没有限制您的使用期限，您可继续前往被诉人处上课。关于您反映的退费问题，被诉人愿意向您退款，您可和被诉人联系退款。2025年7月22日9时57分，江夏区市场监督管理局工作人员通过电话81814588向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。【经办单位：江夏区市场监督管理局】
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