武汉留言板：武汉汉阳融创1890小区为精装交付小区，存在部分楼栋（A5栋）装修过程中使用盗版设备的情况（有部分的楼栋用的是正版），如地暖面板等导致住户无法通过面板调节地暖的温度，经咨询该商品旗舰店客服得知该商品并非该品牌所有，且经查询发现该面板为盗版产品，就该情况小区内居民与物业及地产多次反映，均无人处理。盗版地暖面板无法控制地暖温度，对于居民生活安全产生严重隐患，现申请政府有关部门指定处理单位对该面板进行统一更换，保障小区内居民生活安全。
官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区建筑工程质量安全中心了解，您反映房屋地暖面板问题。工作人员立即与建设单位联系，要求建设单位对您反映的问题及时进行处理。目前建设单位正在组织人员对小区地暖面板安装及使用情况进行检查，如发现地暖面板无法正常使用，将组织人员进行更换。您反映地暖面板无法使用的情况，可先到小区维保单位进行登记，工作人员将督促建设单位及时上门核实处理。7月21日10点44分，我区建筑工程质量安全中心工作人员通过电话84513585向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。收到督办件后，执法人员联系上您了解具体情况并告知已受理。 对您反映融创1890小区在装修过程中涉嫌使用不合格地暖面板的问题，执法人员到小区核查了解。您反映使用盗版设备的问题，经了解，小区已交付使用，物业负责人提供了《商品住宅质量保证书》，显示小区工程质量验收合格，予以支付。 2025年7月24日15:31，执法人员通过电话84411115向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 建筑工程质量安全中心 五里墩街]
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