武汉留言板：2025年5月2日起，锦东小区一栋业主发现二三楼西侧被凿了两个大洞，群里反馈给物业公司，要求物业出面阻止随意凿洞行为，物业公司郭涛一波操作后，业主群里告诉业主需要业主集体投诉，装修方不听安排，物业郭涛6月30日向城管提交工作联，业主6月16日也向武汉城市留言板投诉，要求相关部门解决此违法变更外立面，侵害业主权益的乱搭乱建行为，截止到今天，小区的东面，西面，南面墙上，都有开窗凿洞，请问这个问题到底由哪个部门归口负责，请尽快到达现场查看实情，对开洞开窗要求恢复复原，拆除违搭违建，并对失职人员及失职事件进行调查处理，处理结果请公示给小区业主
官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下： 经江夏区住房和城市更新局房屋安全管理中心调查核实,武汉市江夏区藏龙岛锦东小区建于2015年，框剪结构22层商住楼。针对锦东小区二期1栋2楼、3楼商业装饰装修涉嫌房屋安全的情况，工作人员进行了现场勘查，暂未发现影响房屋主体结构安全的情形。工作人员指导物业加强巡查，维护房屋使用安全。 7月29日，江夏区住房和城市更新局房屋安全管理中心通过电话027-87954556向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。祝您生活愉快！（经办单位：江夏区住房和城市更新局）
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