龙湖清能天曜减配，货不对板

武汉留言板：承诺的双风扇中央空调，最后给配了个单风扇空调，美其名曰升级版。从双风扇升级到单风扇？导致很多业主觉得制冷效果差，这种事儿政府部门不管吗？花费几百万，这种经常使用的东西还减配成这样？市场监督管理局是干啥的？ 样板间却配的都是双风扇，这是典型的挂羊头卖狗肉。合同里面也是双风扇的中央空调，严重的货不对板。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经查，龙湖清能天曜小区B区工程名称为新建居住、中小学、公园绿地、防护绿地、商业、商务、娱乐康体（复合公交枢纽）项目B地块，建设单位为武汉清龙鑫荣置业有限公司。您反映家中空调与宣传型号不符，经查，施工图纸中未标识具体空调型号，建议您根据合同条款判别建设单位履约情况。您主要反映购买房屋约定双风空调，实际不一样的问题。经江岸区住更局查，您与企业双方已签订《商品房买卖合同》，合同中针对房屋交付标准及违约责任均有明确约定，根据《民法典》第五百零九条“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”及第五百七十七条“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”的规定，该诉求应通过协商或司法途径解决。若有违反合同约定情况，可与企业协商或根据合同约定条款通过司法途径主张自身利益。经江岸区市场监督管理局核实，因生产企业经营、品牌材质/工艺调整，市场变化、自然灾害、环保政策，新颁布的法律法规、政府部门要求，重大流行性传染病流行或疫情防控要求，施工中的恶劣天气影响或其他出卖人不可预见、不可控制，不可避免的事件等情形，导致该商品房户内装修、装饰、设备标准产生变化，出卖人可将装饰材料、设备品牌更换为不低于约定质量标准的材料、设备来代替。因美的双风轮结构室外机停产，供货方已升级成单风轮结构室外机，新款产品结构减小能效提高。7月28日10：36，我局通过电话59512501向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，我局将继续履行职责，做好协调处置工作。【主办单位：武汉市江岸区自然资源和城乡建设局，协办单位：江岸区住更局、江岸区市场监督管理局】