请武昌市场监督局严查诈骗公司，协助退款1980元

武汉留言板：诈骗公司:武汉爱学识科技有限公司 纳税人识 别号:91420106MAE1TTHM96 地址:湖北 省武汉市武昌区解放路168号武汉文创大厦19楼1 5室 在抖音直播间销售高考报志愿服务，该公 司在诱导欺骗我在微信视频号购买高考报志愿费1980元，志愿填报未开始且该公司未对购买服务进行任何填报志愿服务，我多次申请退款1980元。该公司以各种理由不退费。希望武昌市场监督局严查这种骗子公司在网上行骗，损坏家长利益。希望在行政管理机关的协助下全额退费。该公司欺诈消费者，未告知说2句话就得扣费30%。未享受任何高报服务，请武昌市场监督局严查诈骗公司 并协助退款1980元。武汉亿星科技有限公司系武汉爱学识科技有限公司的投资方，老板和法人是同一人。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：2025年7月18日15时55分、7月22日10时26分、7月22日15时35分，武昌区市场监督管理局紫阳所工作人员多次电话与您联系，您均未接听。经了解，您反映要求武汉爱学识公司退费的问题。经查，因您未接电话，且您的电话又是保密状态，商家表示无法核实您的身份，现无法核实具体相关情况，如您跟商家有联系，请速与商家联系退款。非常感谢您的关注和支持！【经办单位：武昌区市场监督管理局紫阳市场监督管理所(参评)】