武汉留言板：武汉客厅旗檀香舍骗人办卡，搬家跑路。年初各种欺骗办卡，才去了几次，直接关店搬家，不通知别人，预约了半天才有人，说好的项目全部减少，预约一次，直接扣掉 3 次，各种骗人入坑，服务质量完全没有，卫生也差，要求退掉剩下的，都不回复消息了；现在预约连人都找不到了，只有下面这张宣传图。换了个马甲去骗人。老板梁*丹134******71；现在地点：武汉客厅B栋801
官方回复：尊敬的市民： 您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：我区市场监督管理局将军路市场监督管理所工作人员于7月28日通过电话83941161向您核实情况。您接听了电话。经了解，您主要反映退费问题。经我区市场监管局将军路市场监管所工作人员核实，商家表示您之前办卡的负责人跑路，现在接手的店家可以将卡内余额消费完，但明确拒绝退费，协商无法达成一致，已告知解决途径。2025年7月28日15时42分我区市场监督管理局将军路市场监督管理所工作人员通过电话83941161向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位：东西湖区市场监督管理局将军路市场监督管理所】
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