汽车消费券迟发导致过早失效,要求延期

武汉通2025-08-12  31

武汉留言板:一月份购买汽车申请美团的临空港汽车消费券,本应该一月份发放的,3月24号才发放,现在通知7月31日就失效了。这是因为美团的原因导致我的使用时间缩短,这应该美团平台来承担这个责任,所以我要求相应延长消费券的有效期
官方回复:尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:东西湖区商务局工作人员于7月17日多次通过电话83061270向您核实情况,您电话无人接听,根据来件内容了解,您主要反映汽车消费券的问题。收到您反映的问题后,区商务局工作人员积极联系了您了解具体情况,但多次拨打您电话,均无人接听,相关情况无法进行核实。后续,区商务局工作人员会持续拨打您电话,对您反映的问题进行核实办理。7月17日16时29分,17时19分,17时51分,区商务局工作人员多次通过电话83061270向您反馈办理情况,您均未接听,感谢您的关注和支持,我们将继续努力做好服务工作。【经办单位:东西湖区商务局】
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