留言板：1号线未装屏幕侧未贴线路图贴纸，在车厢拥挤时看不到线路图，给乘客带来不便。麻烦于近期增加无屏幕侧的线路图贴纸。12号线武汉作为一条新线路，出现了屏幕减半的现象。屏幕减半不能满足乘客需求，而且不美观。会降低武汉市形象。不该因为降本增效而牺牲乘客体验和美观度。之前的老线路就算了，新线路应该给乘客带来不一样的感受。
官方回复：尊敬的先生，您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：针对您反映武汉轨道交通1号线列车车门上方增设贴纸线路图的问题，我公司高度重视。经核实，轨道交通1号线列车的动态地图为间隔设置，目前除动态地图显示到站信息外，列车语音广播会播报到站信息，车辆贯通道上方显示屏也会显示到站信息，以满足乘客乘车需求，建议您留意相关信息。我司将持续关注您反映的情况，致力为乘客提供优质的服务。2025年8月4日16:36，我公司工作人员通过电话83749212向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！
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