留言板：武汉地铁官方曾说过，除1号线外，其他线路地上站都有候车室，但4号线这两站站台有一个房间，里面也要空调，但至今未启用。目前武汉的天气也挺热的，建议在高温期间把这两站的候车室启用。谢谢
官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：针对您反映的站台候车室未启用的问题，经核实，该区域实际为站务员室，为车站管理用房，因此未作为候车区域开放。给您造成不便，敬请谅解。乘车过程中如您有需要，可随时联系身边工作人员，也可通过我公司服务热线027-96556或进入武汉地铁运营公众号进行提前预约，我们将竭诚为您服务。2025年7月29日09:57，我公司工作人员通过电话83484774向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！
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