武汉留言板：便民门诊的设立本就是方便病人开个药，免于专科挂号费的，结果挂号费是免了，却收了个一般诊疗费。请问我全程没有得到医生任何诊疗的服务，为什么要收取这个费用？唯一问了医生一句需不需要每天吃，医生直接回复，去问儿保。后续我提出关于诊疗费的疑问，医生也只是回答，我们都是这样收的。收费依据在哪里？
官方回复：尊敬的市民: 您好!您向市民热线·城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下:接到该督办件后，江汉区卫健局工作人员立即电话联系您，核实相关情况。因您未接电话，具体情况无法核实，感谢您对中心工作的支持。根据湖北省医疗保障局文件（鄂医保发[2019]56号）规定：社区卫生服务中心就诊无单独挂号费，需收取一般诊疗费共13元，其中个人自付4元，医保基金支付9元。希望您保持电话畅通，若有疑问可咨询电话85358138。后续中心将加强对医保政策的解释工作，努力给居民带来更好的就医体验。2025年7月29日15:57分、16:29分、17:02分，江汉区卫健局通过电话85358138向您反馈办理情况，您未接电话。祝您生活愉快！（经办单位：江汉区卫健局）
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