留言板：风韵出行平台，在我提供证据后依旧乱扣费，打电话客服也没用，要他们提供所扣费用的发票，他们也不提供，我一个人只扣几块钱确实算不了什么，但有那么多司机，一天那么多单量，加起来就是一笔不小的数字，这笔钱他们交税了吗？而且该平台在明知道司机没有车辆营运证的同时还让司机接单营运，万一出现事故，对司机和乘客都是不负责任的。希望有关部门严查。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的问题已收悉，现将相关情况回复如下：经查，您实际主要反映的问题是：很多无证车辆在风韵出行平台非法营运，如鄂A***695、鄂A***513号，请相关部门核处的问题。接到您的反映后，我单位通过运政系统查询得知鄂A***695、鄂A***513号车均未取得网约车营运资质，已第一时间督促风韵出行将该车辆绑定的司机账号进行封禁，并将鄂A***695、鄂A***513号车非法营运的线索转交武汉市交通运输综合执法支队七大队。我单位工作人员已致电向您解释说明相关情况。下一步，我单位将督促风韵出行按照《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定，进一步加强企业自查自纠力度，对注册的司机账户资料进行人工复核，逐步清退不合规车辆。2025年8月7日11时43分我单位通过电话87100595向您反馈相关情况，您已知晓办理结果。后续若有相关疑问可致电我单位87100595咨询。祝您生活愉快！
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