留言板：余额还有163元，是在经开永旺店充值的，今天想吃才发现所有店都已经关门了，而公众号居然还显示有数店营业，而且居然还能充值，可怕！我现在需要退卡里余额！
官方回复：尊敬的谭女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您主要反映苏梅花园(经开永旺店)充值卡退费的问题。收到您反映的问题后，武汉经济技术开发区沌口市场监督管理所工作人员联系您了解情况，您要求商家退还余额。经核实，该店注册名称为稻泽（武汉）餐饮服务有限公司经开永旺分公司，已于2024年7月22日注销。武汉经济技术开发区沌口市场监督管理所工作人员无法联系协调，已告知您维权途径。7月30日10时33分，武汉经济技术开发区沌口市场监督管理所工作人员通过电话84233836向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：武汉经济技术开发区沌口市场监督管理所】
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