请求开放3-6岁暑期托管班和16:00-18:00延迟服务

留言板：武汉市教育局负责同志：

您好！我是一位双职工家庭的家长，现就暑期托管服务的迫切需求向贵局反馈心声。近期关注到贵局多次发布《告家长书》，强调抵制违规学科类培训（如“无证办学”“隐形变异培训”等），对此我们深表支持。然而，政策执行中部分社区托管服务缺位，导致双职工家庭陷入“孩子无处可托”的困境。特此恳请贵局统筹协调，推动公益性暑期托管服务的普及与优化。

一、双职工家庭的实际困境
时间冲突难以调和
我与配偶每日工作至18:00后，而幼儿园、小学放学时间普遍在15:00-16:00，形成2-3小时的“监管真空”。若依赖私人托管，每小时费用高达90-100元，经济负担沉重。

二、无针对幼儿3-6岁的托管
孩子3岁，现在无任何官方幼儿园有暑期托管服务，孩子无人看管。联系幼儿园都是说禁止幼儿园办暑期托管班，那么禁止了不给出解决方案，孩子只能送回老家还是送到哪里呢?还是让职工辞职看管？都不现实，需要更加人性化的政策，而不是简单粗暴的一刀切！

建议和请求：
1.延长服务时间与覆盖场景
将托管时段延伸至18:30后，匹配家长下班时间；同步覆盖周末、节假日，建立“全年常态服务”。

2.设立专项监督与反馈渠道
在教育局官网公示各区托管点位及联系方式，开通家长满意度评价（如武汉武汉城市留言板），动态优化服务。

结语：托管服务关乎生育信心与社会公平
人民日报近期疾呼：“解决接娃难，是给年轻人的生育信心‘搭梯子’。”当前，北上广深等多地已试点企业托管补贴、延长课后服务等政策。武汉作为教育重镇，亟需将“抵制违规培训”与“扩容普惠托管”并行推进，莫让“监管空白”挤压家庭的生存空间。

我们恳请贵局牵头制定《社区暑期托管服务实施细则》，明确责任主体、服务标准及扶持政策，让双职工家庭真正实现“工作与育儿两安”。期待您的积极回应！

此致
敬礼！
一位双职工家长
2025年7月27日

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官方回复：尊敬的市民，您好! 您向市民热线·武汉城市留言板反映的问题已收悉，现将情况回复如下：因近期我市持续高温天气，气象部门持续发布高温预警，为确保师生安全，我市幼儿园暂停暑期托管服务安排。同时，各区教育局按照属地管理原则，指导辖区幼儿园做好家长沟通解释和相关退费工作，提醒家长依法履行监护责任。暑假期间，各幼儿园将对校舍、食堂、设施设备、玩教具等方面进行安全隐患排查和整改，加强教师专业能力培训，提高幼儿园保育教育水平，为迎接秋季开学做好各项准备工作。若需进一步了解相关情况，可拨打市教育局咨询电话65608465。