留言板：本人在2025年3月8日在小米之家武汉洪山区光谷世界城广场汽车体验店，购买一台REDMI K80 12GB+512GB雪岩白手机，使用了国补后价格为2464.15元，但是该款手机同样的机型颜色配置在2025年6月就在优惠减免后降价至2000左右，至今在线上（淘宝、京东、拼多多）同款同配置同商家的手机在优惠减免后只需要2100左右，本人与小米官方客服沟通，官方客服表示线下是经销商管不了，线上是平台活动与小米无关。该降价行为对信任小米品牌，在线下进行购买顾客非常不公平，而且线下的实体小米之家店，消费者怎么能分辨是否是经销商行为，经销商行为应该由小米品牌管理者进行约束，而不是把所有责任推给别人。而且手机购买才三个月就降价500元，跟冤大头一样，而且我还是在节假日进行购买，线下销售明确表示了，这款产品是小米性价比最高的产品，价格是最低价了，这难道不是欺骗行为吗？希望武汉武汉城市留言板帮助我维权，退还差价。
官方回复：尊敬的刘先生：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：经了解，您主要反映购买手机要求退差价的问题。经工作人员核实，被诉方表示这是属于官方正常促销活动，无法给您退还差价，协商失败，已告知您其他救济渠道维权。2025年7月25日16时34分东湖新技术开发区第一市场监督管理所工作人员通过电话（号码：027一87419087）向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：东湖新技术开发区第一市场监督管理所】
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