留言板：本人在武汉市洪山区高新大道与明玉路交叉口的蓝晶国际小区门面（京康堂健康管理门店）充值2800元，足底按摩一年的年卡服务（52次），该店仅开了半年就关门走人了，至今未给顾客任何解释，希望政府对这些套人民钱财，卷钱走人的不良商家给予严厉处分，绳之以法，不要让他们再以例似手段骗取他人钱财，盼回复。
官方回复：尊敬的陈先生：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您主要反映的是充值卡退费的问题。针对您反映的问题，经洪山区关山市场监督管理所工作人员核实，被诉方营业执照已经注销。通过电话联系该店原工作人员，该员工称其搬到泛悦城一期负一楼了，店名为合和 spa 。洪山区关山市场监督管理所工作人员去核实相关情况，合和店工作人员称不负责退卡内余额，只负责继续理疗服务。双方无法达成一致，洪山区关山市场监督管理所决定终止调解。2025年7月14日10时14分，洪山区关山市场监督管理所工作人员向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：洪山区关山市场监督管理所】
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