宋家岗地铁夹人事故

留言板：本人于2025年7月4号18点23分乘坐宋家电梯，被夹了胳膊受伤，本人于到现场看电梯视频，就是电梯事故，电梯工作人员告之不是，还检查没问题，那么我胳膊为啥被夹，那是我倒霉吗，为啥没夹住其他人，就我受伤，你说检查没问题，那咋我进去就被夹了，难道电梯就没问题，但是本人受伤事实，难道我就活该被夹吗本人要求严肃处理这个问题，我是地铁受伤，被电梯弄伤胳膊，就该你们地铁负责

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，7月4日18:24您在宋家岗站欲乘坐垂直电梯，由于您在电梯轿厢门关闭过程中进入导致手臂被夹，经维修人员核查宋家岗站垂直电梯设备运行正常。7月7日18:34您向工作人员反映问题并要求回复处理结果，车站后于次日致电告知您核查情况。相关情况我司工作人员已与您致电沟通。2025年7月23日17:20我公司工作人员通过电话83482181向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与监督，祝您生活愉快！