留言板：2020年开通该线路是9分钟一班，当时坐的人还不太多，发展到2025年乘坐的人越来越多，间隔时间却从最初的9分钟变成现在的13分钟一班车，每次在老关村上车或者换乘都是人挤人，请问相关部门领导这是合理的吗，请回复！
官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：为满足轨道交通线网乘客的出行需求，我公司根据线网客流情况，制定了各线路全天行车组织方案，目前，16号线线路整体运能与客流需求匹配度较高。后续，我公司将密切关注轨道交通线网客流变化情况，持续优化列车运行方案，切实满足市民出行需求。老关村站通风空调设备运行正常，站厅、站台温度满足《地铁设计规范》GB50157-2013中相关要求。我公司将持续做好空调设备维护保养，密切关注车站环境温度变化，努力为乘客营造良好的出行环境。2025年7月31日16:09，我公司工作人员通过电话83749240向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对武汉轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！
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