留言板：今天去阳光大道圣宝龙汽车充电站充电时才发现中核汇天小程序已于6月底下线了，但我在中核汇天充电小程序里面还有一些余额，不知道怎么申请退款，目前小程序已经打不开了，张贴的公告里面也没有联系方式，急盼厂家出面予以解决。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：关于您反映的中核汇天小程序相关问题。江岸区劳动市场监督管理所通过电话联系您核实情况。经了解，您主要诉求是退费。经江岸区劳动市场监督管理所工作人员调查调解，已与商家进行了沟通，商家答复可以为您办理退费或8月新程序上线后继续使用。7月8日16时36分，江岸区劳动市场监督管理所通过82603066电话（或短信等方式）将办理情况告知您。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：江岸区劳动市场监督管理所】
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