留言板:如下商家广告显示在光谷欧亚达有门店,但实际询问又说没有,请相关部门核实,谢谢。
官方回复:尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回告如下:经了解,您主要反映您在光谷欧亚达5楼欧宝全房整装,订购了系统门窗,当时质保是10年,现在才几年把手就坏了,多次联系老板售后未解决的问题。经查,举报事项不予立案,理由:经洪山区卓刀泉市场监督管理所工作人员沟通调解,被诉方表示已申请厂家发货,货一到店就给您更换新的门把手。根据《市场监督管理行政处罚程序规定》相关规定,此举报不予立案。洪山区卓刀泉市场监督管理所工作人员已向您解释相关情况。洪山区卓刀泉市场监督管理所工作人员于2025年7月14日09时17分通过电话87647277联系您向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持!【经办单位:洪山区卓刀泉市场监督管理所】
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