留言板：大家好，我是湖北人，在广州工作几年后选择回武汉定居，最终落脚在武昌核心区积玉桥街道的恒大首府。本想着在武汉核心区生活便利安心，没想到短短几个月内，竟接连踩了两次“充卡跑路”的大坑！实在憋屈，分享出来给各位提个醒，尤其是武昌区的邻居们。
经历一：理发店“消失”的会员卡
时间地点： 2024年11月2日，水岸国际商业街“乔治美容美发”（当时门店规模不小，有两层楼）。
经过： 理发时被店员推销充值，考虑到是日常消费且离家近，便充值了888元。仅理发一次后，再去时发现门店已倒闭，人去楼空。
维权尝试： 拨打12345后被转至市场监管局，市场监管局建议找派出所，派出所则表示无法找到人，建议我起诉。
结果与感受： 耗费精力却投诉无门，最终只能认栽。实在没想到，在当下社会，竟还会遭遇如此直接的消费陷阱。
经历二：万象城里的“跑路”体验馆
时间地点： 2025年6月7日，武昌万象城3楼“大乐淘益智体验馆”。
经过： 带孩子玩手工时，店员推销“充500送500”活动。考虑到万象城是知名大商场，觉得有保障，便充值了500元（首次体验使用赠送部分，未消耗本金）。
结果： 月底想带孩子再去时，发现该店也已关门撤场。一次未消费，充值款尽数损失，令人无语。
我于2019年回到武汉，起初住在光谷，2025年8月刚在武昌核心区购房安家。令人难以置信的是，短短几个月内，就在新家所在的武昌核心地段连续遭遇两次实体店预付费骗局。 躲过了电信诈骗，却栽在了家门口的实体店手上。
买房盈亏是市场风险，我能理解。但当国家鼓励线下消费、提振市场信心时，武昌核心区的商家却能如此轻易地“充卡就跑”，监管的实效性在哪里？作为普通居民，向市场监管、公安等部门反映后，得到的只是相互推诿和“建议起诉”的答复。这种“踢皮球”的处理方式，让消费者维权成本高企，无形中纵容了失信行为。
我自认并非挑剔之人（连外卖评价都懒得写），但对武昌这样的核心居住区环境，此刻深感失望与忧虑。辖区居民的财产安全，是最基本的民生保障底线，更是“服务型政府”承诺的试金石。 如果连这样明目张胆的欺诈行为都无法有效预防和处置，居住的安全感和幸福感又从何谈起？
写下这些，不为解决（深知不易），只为提醒：在武昌区，乃至整个武汉，面对预付费消费，务必高度警惕！切勿轻信“大商场背书”或口头承诺，捂紧钱包，谨防“充卡即跑路”的陷阱。
官方回复：尊敬的梁先生： 您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经了解，您主要是反映反映要求“乔治美容美发”退费的问题。经武昌区徐家棚市场监督管理所工作人员核实，该店已于去年的12月11日注销，您可以转至到绿地美嘉护理美容美发店使用余额。另，您反映的乐淘益智体验馆消费纠纷问题。工作人员正在联系商家协商退卡中，后期会持续跟进处理，有新的进展会及时告知您。2025年7月17日14时34分，武昌区徐家棚市场监督管理所工作人员通过电话88607739向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：武昌区徐家棚市场监督管理所】
特别声明：本站为免费公益网站，所有留言板数据均由
武汉城市留言板提供，数据如有出入敬请谅解，如内容无意之中侵犯了您的合法权益，请与我们联系删除。扫下面
武汉通二维码直接添加客服! 发便民信息请上
武汉便民
