北斗星儿童医院强制保留会员

留言板：因为要挂协和医院王双教授在北斗星儿童医院7.13坐诊的号，在办理了该医院会员后立即挂了王双教授的号。之后医院回电告知7.13王双教授停诊，要帮我办理退号，我表示同意，并要求退当时挂号同时办理的会员，因为办理会员只为挂王双教授的号。之后医院沟通后表示，领导要求会员不能退，办理延期，会员日从第一次实际看病时间起算，本人因为7.16即将离开武汉，不能接受此方案，再一次要求退费，并表示回武汉后，如王双教授照常坐诊，会再次办理会员挂号。该院之后无回音。 本来就只为挂王双教授的号，既然停诊，我也无法就医，会员就应该正常退费，为了点业绩强留会员，王双教授毕竟是客座，之后如停诊我留会员何用？要求退会员费

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线/市民热线武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：您所反映的情况，武昌区卫生健康局工作人员2025年7月22日10：26电话联系您,称问题已解决。