职工医保在社区医务室无法报销

留言板：本人是职工医保，在马山社区隔壁社区医务室就诊，无法统筹报销，想问为什么无法报销，请职能部门告知什么时候能报销，之前就诊未报销的部分是否能报销。 官方回复：尊敬的市民：\n您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：\n一 、办理过程\n（一）情况核实\n反映江夏区纸坊卫生服务中心文苑社区卫生服务站的医保系统升级，不能使用医保结算。\n（二）问题产生的原因\n医保业务咨询。\n（三）解决措施及依据\n江夏区纸坊卫生服务中心马山社区卫生服务站的网络和医保结算系统需升级，现正在紧急建设中，院方待网络和结算系统建设完成后，恢复医保结算时，将及时向广大市民发布公告。如您有就医需求，可到就近的定点医疗机构就诊；给您带来的不便，敬请您的谅解。后期如您有医保相关疑问，欢迎来电咨询，我中心服务热线：027-81812235、027-81345800。\n二 、调查结果\n2025年7月21日10点24分、江夏区医疗保障服务中心通过电话18971637664向您作了反馈，感谢您对医保工作的支持！