武汉留言板：蔡甸区蔡甸大街，九坤翰林苑2栋，顶层漏水严重，物业一直没有解决，严重影响生活，希望尽快解决问题！
官方回复：尊敬的市民您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：2025年7月14日上午社区工作人员前往物业与物业负责人沟通并了解情况，物业负责人表示九坤翰林苑小区2栋于2016年1月交付，根据国务院令第279号《建筑工程质量管理条例》外墙面及楼顶的防渗漏保修期为5年，九坤翰林苑小区所有房屋均已过质保期，过质保期后开发商不再承担维修责任。2023年3月24日小区业委会已成立，2024年小区物业、业委会原计划在2024年将整个小区房屋渗水问题进行统一整修，2024年小区物业、业委会拿出的维修方案系使用维修基金修补，后物业、业委会进行意见征询时2栋居民不同意使用维修基金修补，社区已将您楼顶漏水情况反映给小区物业、业委会，物业、业委会表示后续将摸排小区内所有居民家中漏水情况，待达到法定户数后，再进行统一维修。2025年7月28日，我区蔡甸街道通过电话18186087263向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，我们将继续履行职责，更好的服务居民群众。[经办单位：蔡甸区蔡甸街道罗家山社区]
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