武汉留言板:誉江南的新房搬进来不到一年,小区到处是蟑螂蚂蚁,我房间蚂蚁成灾,7月5号我反馈物业,管家说买几包药粉,涂在1楼墙角,为了躲避我全家老小忍受着巨大的腻子粉和甲醛味道不敢开窗,昨天晚上回家依然看到很多的蚂蚁,物业说白天洒过药粉,物业为了大事化小,从周六到周一,这么久的时间,就让管家买了几块钱的药粉,还跟我说蚂蚁不在他们消杀的范围内,可是蚂蚁是从窗户外爬进来的,我怀疑蚂蚁窝可能在腰线层的洞里,我要求物业让专业人员把蚂蚁窝解决 视频链接:https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/giAEGmIPYO
官方回复:尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。经了解,您主要反映誉江南小区5栋蚂蚁的问题。现将办理情况回复如下:经核实,该小区于2023年交付使用。物业公司收到您反映的问题后,已安排人员在相关区域进行撒药粉处理。针对此问题,物业科已督促物业公司根据小区实际情况增加消杀频率,减少小区蚊蝇孳生。我局物业科已督促物业公司及时进行全面的消杀,降低“四害”密度,有效改善居民居住环境,减少病菌和疾病的传播,营造干净、卫生、整洁的生活环境,做好现场解释沟通说明,严格按照物业管理条例及签订的服务合同做好日常服务。7月14日10时32分,洪山区住更局物业科通过电话87521156向您反馈办理情况,您已知晓办理结果,祝您生活愉快。 【经办单位:洪山区住更局物业科】
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