武汉留言板：花语汀澜电梯及入户大堂的保护板甲醛超标，测过之后结果超标10倍，并且多次反应物业，请官方部门抓紧催促解决，很多业主都有小孩，安全无小事，请给予回复
官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区住更局了解，花语汀澜小区于2024年12月交付，目前正值装修高峰期，物业公司反馈因业主使用电梯搬运装修材料的频次过高，为防止电梯轿厢内壁受损，在轿厢内铺设保护板。目前针对业主反馈保护板异味问题。物业公司将客梯保护板进行了拆除，同时对于其它电梯内进行了甲醛的清除和放置香囊来消除异味。针对后续有诉求的业主，将安排专人一对一沟通，在尊重大部分业主意愿的前提下，配合完成一部电梯保护材料的拆除工作并做好解释。前期已邀请第三方除甲醛单位对部分电梯进行处理，若业主仍担心甲醛问题，物业可配合邀请专业机构进一步检测及深度处理。下一步，我区住更局督促物业公司规范小区管理，对于业主反馈的问题积极响应及高效处理。7月10日，工作人员通过电话84769126向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 住房和城市更新局]
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