世茂国风十期物业4元一平，但物业服务跟不上

武汉留言板：世茂国风十期物业4元每平，但物业服务跟不上，小区最基本的周边环境管理，杂草清理，房屋堵漏与维修，蛇鼠治理，地下车库的维保等都没做到位，连2元每平的标准都达不到，属于质次价高的消费欺诈。

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官方回复：尊敬的市民:您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将有关情况回复如下：经核实，您是世茂国风十期的业主，该小区十期于2020年陆续交付。1、关于小区周边环境卫生的问题。针对您反映的小区南门外建筑垃圾未清理及井盖破损问题，该区域位于小区红线范围外，为维护小区周边环境安全整洁，物业企业已将建筑垃圾进行清理，并将破损井盖更换。同时，我区住更局物业科已要求物业企业对小区公共区域的卫生进行全面的检查，发现不干净的地方，及时进行清扫、消杀。并加强巡查力度，做好小区环境卫生的精细化管理。感谢您对小区环境卫生的关注。2、关于小区蛇鼠治理的问题。前期物业企业已联系专业消杀公司在园区进行药物喷洒，降低蛇鼠活动频率。我区住更局物业科督促物业企业加大巡查力度，对小区绿化及易藏蛇鼠区域进行重点排查，同时对小区环境进行药物处理，降低蛇鼠类活动频率。同时要求物业企业通过多种方式加强宣传，利用微信群推送小贴士等，帮助业主了解防蛇防鼠知识，提高安全防范意识。若小区业主发现园区有蛇出没可及时向物业企业反映，也可拨打119请求专业人士进行处理。3、关于地下车库光线不足以及积水的问题。我区住更局物业科要求物业企业加大巡查力度，发现地库照明故障及时进行维修处理；对地库易积水区域进行排查，发现积水立即清理并进行地面修复。4、关于房屋质量问题，我区自然资源和城乡建设局工作人员7月24日与您电话联系，您表示您的房子里面暂时没有质量问题。2025年7月15日我区住更局物业科通过电话84911422向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。我区住更局物业科督促物业企业按照《前期物业服务合同》约定内容提供品质服务，感谢您的信任与支持！我们将继续履行工作职责，为您提供更好的服务。【经办单位：蔡甸区住房和城市更新局物业科、蔡甸区自然资源和城乡建设局】