留言板：1号线一期其他站点是否也会建设相关的垂梯，后期是否会建设站厅至站台的垂梯。
官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，由于受结构形式、荷载富余量、建筑布局限制，1号线一期车站站厅到站台不具备设置电梯的可行性。目前，车站在站厅设置有工作人员进行巡视，发现有需要帮扶的乘客均会及时提供帮助。同时，我公司在武汉轨道交通各站点提出了“预约服务”等便民服务措施，如乘客乘车出行途中需要帮助，可在“武汉地铁运营”微信公众号进行“爱心预约”或提前拨打我公司服务热线027-96556，车站工作人员将协助乘客顺利进、出站。2025年7月11日8：49，我公司工作人员通过电话83749939向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对武汉轨道交通的关注与支持。祝您生活愉快！
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