留言板：2号线佛祖岭地铁站火木星倒闭，未留任何联系方式，也未提前告示，无法联系商家索要退款，请协助联系退款
官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，2025年7月13日您反映的友邻天地火木星球电玩城充值金额没有用完，您需要办理退款事宜。商场工作人员知晓情况后第一时间与商家联系，经与商家沟通后，商家会统一在本商场三楼萤秀KTV前台办理退款事宜。2025年7月13日9:42，我公司工作人员通过电话18771967680向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与监督，祝您生活愉快！
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