留言板：复兴路地铁站，5号线转4号线的电扶梯运行速度是真的慢，之前打过几次武汉地铁的电话，一直忙线中，从未打通过。1、这个电话究竟是不是摆设？2、5号线转4号线电扶梯运行速度，连70岁的大爷都嫌慢，是有其他什么原因故意这样设置的吗？希望能恢复正常速度
官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，复兴路站换乘扶梯运行速度为0.5m/s，该速度符合国家标准《GB16899—2011》要求。给您造成不便，我们深表歉意。2025年7月28日10:13我公司工作人员通过电话83749790向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对武汉轨道交通的关注与支持。祝您生活愉快！
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