留言板：因家庭规划原因，不在武汉，去鄂州。想把孩子先转去读高中，目前档案已被光谷外国语录取，需要光外退档，请问怎么办理？
官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，经武汉市招生考试办公室工作人员调查核实，您反映的问题是武汉中考相关问题。现就该问题向您作出回复：需要地市州接收您的学校在湖北省高中阶段学校招生管理信息系统上发起申请，负责老师看到后会进行一个处理。公办学校原则上不予退档，民办学校可自行联系学校进行协商退档，退档申请由学校统一提交招办处理，个人申请不予受理。感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。[经办单位：武汉市招生考试办公室]
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