极氪汽车交付中心新车购车发票车管所查询不到导致无法上牌

武汉留言板：一月29号在极氪交付中心提车，花499购买上牌一条龙服务，结果现在因为新车购买发票无法在车管所扫描登记导致上牌失败，工作人员就是让我们一直等，完全不给解决方案，导致我现在也上不了牌，完全侵犯占消费者利益，新车购买为何会发票无法录入，希望车管部门核实反馈！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映在极氪交付中心购车上牌的纠纷问题，我局第五所工作人员立刻展开了调查，经查，您的车辆已上牌完成，目前无其他诉求。2026年2月3日9时10分，我局第五所通过电话（号码：027-65521899）向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 2.关于您反映涉税投诉问题。我区税务局工作人员立刻展开了调查，经查，我局税务人员多次电话联系您，您均未接听电话，您未提供有效证据给我局核查。您后续有相关涉税事宜可以拨打我局咨询热线87512366反馈。20256年2月2日15时40分、2月5日16时51分、2月6日8时51分，我局税务人员通过电话67880209多次联系您，均未接通（详情请见三次未接通电话截图），因您信息保密，无法发送短信，特在系统上告知办理结果。祝您生活愉快！ 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：市场监督管理局,税务局)