商场楼顶设备噪音扰民，油烟未净化直接排放污染空气

武汉留言板：东湖高新区伟星星悦广场商场紧邻住宅区，存在噪音和空气环境污染问题如下：1、该商场楼顶安装的风机、空调等设备噪音超标（居民区白天应不超过55分贝，夜间应不超过45分贝），严重扰民。2、该商场油烟排放未安装净化装置直接排放，严重污染空气。导致居民24小时不敢开窗。以上问题已对住宅居民正常生活造成重大影响，请政府部门监督处理，并予以协调解决为感。

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映噪音与油烟污染问题。佛祖岭街工作人员立刻展开了调查，经查，伟星物业已委托第三方公司针对商场顶部排风机设备制定整改设计方案。我们已督促物业方加快推进施工，预计整改工程将于2026年2月26日前完成。后续将持续跟进整改进度，确保噪音及油烟污染问题得到有效解决。1月27日，08：42、10:24、14:58，佛祖岭街工作人员多次通过电话18627752988联系您，您均未接听电话（详见三次拨打记录截图），因您信息保密，无法发送信息，特在系统上告知办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：佛祖岭街)