胶囊房投诉数年无果，相关部门半夜十几个电话回复“无人开门”

武汉留言板：关山大道坐标城71栋1104胶囊房2023年改建、复建至今，已经投诉数次，中间相关部门曾经通知其整改，拆除。今年以来，相关部门一直回复都是“无人开门”（查阅你们的平台记录，不作附图）。既然是“无人开门”，为何相关部门要一天打十几个电话，甚至半夜1点狂播6个电话骚扰投诉人，电话记录见附件。不跟胶囊房的业主沟通解决问题，半夜骚扰投诉人，相关部门办事人员的工作态度，工作能力，给差评。书面投诉，请书面回复。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映的问题，我区规划局工作人员立刻展开了调查，经查，按照《市委办公厅市政府办公厅关于开展出租住房综合治理工作的通知》（武办文[2014]42号）和《关于开展全市违规出租住房专项整治行动的紧急通知》（武综办文[2015]1号）文件的工作要求，经我区规划局工作人员核实，由于该房屋多次敲门无人开门，无法入户核实具体情况。我区规划局将持续跟进，如发现违规分隔出租行为将依法依规处理。关于您反映我区规划局工作人员骚扰您的问题，对您造成的不便，我区规划局深表歉意，我区规划局将优化工作形式，避免对您的日常生活带来影响。因您要求“不需要电话回复”，且您的信息保密，无法发送短信，特在系统上告知您办理结果（详情请见不需要电话回复截图）。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局)