汉口火车站地铁出站口不合理

留言板：到汉口火车站接人，出站后无法和家人（老人，不熟悉武汉环境）直接汇合，只能出站后接到人，接到人后为了避免太热受不了，所以随机找了出口B口进行打车。出B口后，距离网约车可停区域，需要走至少5-8分钟走到路口那。为什么火车站地铁没有导航备注，哪一个是出去直接能打车的？？武汉这天气，在外面就站2分钟都全身是汗了

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，2号线汉口火车站目前开放A、B、E三个出入口，均处于国铁汉口火车站管辖范围内，国铁火车站设有网约车候车区，位于国铁地下一层停车场G区，网约车受国铁站前广场管理所限，无法进入非网约车专用候车区域载客，相关情况我司工作人员已致电与您解释沟通。2025年7月22日09:50，我公司工作人员通过电话83482501向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与监督，祝您生活愉快！