开来都市丰景5栋1单元方形电梯频繁出故障

武汉留言板：开来都市丰景5栋1单元方形电梯频繁出故障，物业每次都说维保没有任何效果

---

官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区四新街道了解，收到您反映的问题后，工作人员会同维保人员前往现场，经现场核查，该电梯停摆的原因是天气变冷导致曳引钢丝绳上出现油泥，工作人员督促维保人员对故障电梯开展专项检测，及时消除低温环境下的设备运行隐患，目前该电梯已恢复正常运行。工作人员要求物业加强电梯日常巡检频次，做好冬季设备养护工作，保障电梯安全正常运行。2026年1月22日11:57工作人员通过电话84831105向您告知办理情况，您已知晓办理结果。经汉阳区住更局了解，针对您反映的问题，物业公司反馈已安排维保人员对电梯进行检查，经排查故障原因是电梯运行时产生了油泥，目前已进行清理，电梯已恢复正常运行。汉阳区住更局已要求物业公司加强对电梯维保工作，确保业主安全乘坐电梯。1月27日，工作人员通过电话84768300向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 四新街 住房和城市更新局]