贝壳平台卖漏水房屋给客户，店大欺人，出现问题敷衍了事

留言板：在武汉贝壳平台2024.7月初交易的二手房屋，租户到期后2025.6.29日后搬入，清理家具发现原房主隐瞒卫生间漏水，贝壳同意维修卫生间漏水，但仅一个卫生间，维修期15天无法使用，贝壳拒担无卫生间使用责任，合同编号100012043272

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下： 按照属地管理原则，我局责成江汉区局工作人员通过电话与您联系，您反映通过武汉链家宏业房地产经纪有限公司（以下简称链家公司）购买二手房，现房屋卫生间存在漏水，维修期间无法使用，要求链家公司承担相应责任。经江汉区局本着化解矛盾的原则，积极搭建沟通平台，要求链家公司安排相关工作人员与您对接，积极沟通，妥善处理您反映的问题。经与您联系，您已与链家公司协商达成一致，链家公司给予您相应的赔偿方案，您对此表示满意。 7月18日9:08分，江汉区局工作人员通过电话027-85873818向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对我局工作的信任与支持，祝您生活愉快。