武汉留言板：小区业主因为地段偏僻，经常购买山姆极速达，物业一天一个规定，前段时间突然不让快递员送上门，在小区门口让快递员自己拎进来。很多业主给了建议，让学习其他管理好的小区，让快递员压身份证或者登记信息放行。因为山姆配送人员有工作服，有购物的东西在电动车上，实际上很好辨认，而且经常也是那些人。物业单方面说未小区安全着想，然而各种上门每户按门铃，走消防通道去每户溜达的可疑人员，他们却一个都没有登记发现。他们所谓的自己为小区安全着想就是把最明显的快递人员拦在外面，为难别人，显示自己做了事。这种好的建议不采纳，可疑人员拦不住的物业简直行业耻辱。这么热的天昨天还能登记送上门的山姆人员今天突然就被拦在外面，登记也不放行，突然改变了也没有任何通知。说什么配备了购物车，让别人推车进来，这么热的天，自己吹着空调却为难配送人员，素质极差，良心太坏了。就算是有购物车，这一个根本不够，下一个来的还得在门口晒太阳等着上一个送完推车出来才行！这种行为不是蠢就是坏？快递人员的命不是命？
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映中城龙湖森林的问题，我区规划局工作人员立即开展了调查，经查，因外卖快递人员于小区上乱停乱放电动车，长时间占用电梯，物业企业引导外卖快递人员进场，目前物业企业已做业主投票选定外卖快递人员进场方式，决定后开始人车分流进场。我区规划局已要求物业企业尽快落实此问题，并及时告知业主，并做好外卖人员引导。7月17日，10时15分，11时23分，14时40分，我区规划局工作人员通过电话027-63490385多次联系您，您均未接听电话（详情请见三次未接通电话截图），因您信息保密，无法发送短信，特在系统上告知办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局)
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