“慢特病省内异地互认”如何处理

武汉留言板：2025年家里老人参加了湖北孝感居民医保，异地就医武汉治疗后，申请慢性病通过，
2026年老人随子女常驻武汉，缴纳2026年武汉居民医保，就医时告知慢性病无法使用。

经查询湖北医疗保障局文件：《关于进一步加强全省基本医疗报保险门诊慢性病保障工作通知》（鄂医保发(2023)21号）
我家里老人符合条件，请问我该如何处理

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区医疗保障局工作人员于1月29日通过电话83391989向您核实情况，您接听了电话。经了解，您主要咨询门诊慢特病申办及报销的问题。 经查询，您母亲在东西湖区民田社区正常参保，2025年居保在孝南正常缴纳、2026年居保在东西湖正常缴纳，可以正常享受居民医保待遇。您主动自述已重新申办慢性心力衰竭重症，您2026年1月26日的申报已推送至武汉市第四医院鉴定，烦请关注医院发送的信息及时带资料去医院鉴定。可通过在“湖北医疗保障”小程序中点击“我要查”——“门慢认定办理进度查询”中，查看申报结果。审核结果若为通过，即备案成功；若为不通过，则需根据审核意见判断是否需要重新申报。根据武医保规[2023] 2号文规定：慢性心力衰竭病种统筹基金支付比例为:城乡居民基本医疗保险70% ，年度支付限额为5600元。如后续有医保相关问题，可咨询东西湖区医疗保障局服务热线：027-83216463。2026年1月29日9时48分, 东西湖区医疗保障局工作人员通过83391989向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位：东西湖区医疗保障服务中心】