武汉留言板：随着光谷东（光谷四路至光谷七路）入住率不断提高，上班高峰期L2有轨电车（光谷植物园开往城铁汤逊湖站方向）太过拥挤，车厢内经常出现不必要的拥挤误会。而且有时候有轨时间提前到站没有赶上车，第二辆车又恰巧延时晚到，增加了等候时间，此处又没有其余可调整的换乘公共交通。强烈建议上班高峰期增加有轨电车班次，缩短等候时间，缓解交通拥挤现象。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映光谷有轨电车行车间隔的相关问题。我区交投公司工作人员立刻展开了调查，经查，我司正线运营列车严格按照《列车运营时刻表》运行（L2高峰期行车间隔约为11分钟），但不同于地铁的是，有轨电车属路面交通，受行人、非机动车、机动车、路口信号灯及天气原因等影响较大，导致准确到站时间略有偏差。目前，根据高峰断面客流测算，当前运力与客流需求相匹配，后期，我司将根据客流实际情况进行车次调整。有轨电车实时到站信息查询系统已上线，您可提前通过微信小程序搜索“光谷有轨电车”查询实时位置，确定列车准确到站时间，建议您提前规划、合理安排乘车时间。2025年7月23日9时1分、9时50分、10时57分，交投公司工作人员通过电话65560001多次联系您，均未接通（详情请见三次未接通电话截图），因您信息保密，无法发送短信，特在系统上告知办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：交投公司)
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