在微信“赢家到家”小程序购买的家庭保洁服务无法使用

武汉留言板：于2025年3月1日在微信“赢家到家”小程序购买的399元/5次/3小时家庭保洁服务，仅使用了两次，还余三次未使用，现在发现小程序已无法登陆预约服务，打客服电话为空号，请市场监督管理部门核查处理

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官方回复：尊敬的市民，您好。接到市民热线·武汉城市留言板督办件后，我所工作人员于2月2日16时53分通过电话87222218向您核实情况。经了解，您反映的购买保洁服务纠纷的问题。经查，您反映的小程序运营公司为广州市赢家营销服务有限公司，地址：广州市南沙区黄阁镇华耀街1号1319房。2月2日16时58分,我所工作人员再次通过电话027-87222218与您联系,告知了办理情况和结果。希望您一如既往支持和监督我们的工作！【经办单位：武昌区市场监督管理局中南路市场监督管理所(参评)】