希望东西湖区水务局给中梁天玺壹号安装智能水表

武汉留言板：中梁天玺壹号不能正常在线缴费，希望东西湖区水务局给中梁天玺壹号安装智能水表，目前小区已经交付3年多了，房产证也办理了，电费、燃气费都能正常在线缴费，为什么水费需要物业代收，这合规吗，是否存在资金风险，希望水务局尽早解决缴费问题，现在不都是在线缴费，智能水表吗，我们小区目前就几百户，3年多了有这么难安装吗

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区水务和湖泊局供排水管理科工作人员于2026年1月23日通过电话83891208向您核实情况.您未接听电话。经来话内容了解，您主要反映二次供水移交问题。经核实，该小区已向自来水公司申请验收，目前正在整改中，待整改完毕后申请复验合格后方可进行移交，同时暂无相关明确法律法规规定，必须使用智能水表。1月23日15时04分、15时36分、16时19分，我区水务和湖泊局供排水管理科工作人员通过电话83891208向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位:东西湖区水务和湖泊局供排水管理科】。