武汉华润橡树湾小区地下车库违规对外开展盈利性活动

武汉留言板：武汉华润橡树湾小区一期A7栋地下室停车场违规营业，开了乒乓球俱乐部：
1、该地方属于A7公共区域，并不是物业自持，乒乓球俱乐部对外营业，收取费用，侵犯业主利益；
2、该乒乓球俱乐部对非小区住户开放，物业管理形同虚设，给业主带来安全隐患；
3、该乒乓球俱乐部经常有人大小便，卫生状况很差；
4、该乒乓球俱乐部经常有人抽烟，停车场都是车辆，极容易引起火灾；
5、A7住户多次反应该问题，物业始终不处理，到底是什么特权人士在占用？
希望相关部门予以重视。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：您反映华润橡树湾小区一期A7栋地下室停车场违规营业对非小区住户开放，乒乓球俱乐部卫生状况很差以及有人抽烟，存在安全隐患的问题，武昌区住房和城市更新局安排工作人员联合市场监督管理局及公安进行了调查核实。经查，关于违规营业，对外开放的问题，经市场监督管理局核实，该乒乓球室于2020年11月，由杨园街道、国棉社区、第一届业主委员会、乒乓球爱好者以及物业多方协调设立，旨在解决小区内老年人的业余生活问题。经现场调查核实，该乒乓球活动室不存在对外经营性收费情况。武昌区住房和城市更新局已要求物业公司进一步规范该乒乓球活动室的管理，明确使用范围，严格限制为小区业主提供服务，避免非小区住户违规进入。关于卫生问题，武昌区住房和城市更新局已要求物业增加清扫频次，强化卫生管理，确保该区域环境整洁。关于抽烟安全隐患的问题，杨园街派出所民警核实，地下车库居民吸烟的情况，武昌区住房和城市更新局及杨园派出所工作人员已告知小区物业加强巡逻，及时对吸烟居民进行劝阻。武昌区住房和城市更新局要求物业公司加强沟通与解释工作。7月23日10:47，武昌区住房和城市更新局工作人员电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。非常感谢您的关注和支持！【经办单位：武昌区住更局物业管理科(参评)】