社区助老食堂夏天不送餐，有违助老服务宗旨

武汉留言板：江岸区盛锦社区二七花园助老食堂，因“天气热，距离远，7一8月停止辖辖区内晟蓝花园小区送餐…” 送餐员（即订餐人）为什么每天还在晟蓝花园8网格群发进餐菜谱通知？这种名不副实的行为，违背了政府出资支持开办社区居家养老食堂的服务宗旨… 社区助老食堂（送一份餐含3元力资费）不同于私人开的食堂快餐店，不能随意借口不送餐（每周只有周一至周五中午11点至12点送送餐），损伤居家养老的权益，为此向社区反映，没有得到解决，敬请政府有关部门核实查处，解决助老送餐问题。 致礼！ 2025.7.16日

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经了解，您反映的是二七花园养老服务中心爱心食堂7-8月停止对晟蓝花园小区送餐的问题。经新村街道核实，二七花园养老服务中心爱心食堂现由武汉市江岸区怡萱盈养老服务中心经营，该机构驻点人员只有1人，由于今年7、8月份天气炎热，平均室外温度40℃左右，而晟蓝花园距离二七花园养老中心过远，该养老中心通知7、8月份晟蓝花园小区暂停送餐服务。街道工作人员已联系上该养老机构，并对送餐相关内容作出要求，考虑您身体不太好，养老机构已派另一送餐师傅进行送餐，给您带来的困扰深表歉意。您现在可以正常订餐，该服务机构会严格要求员工遵守服务制度，提高服务质量。2025年7月16日，江岸区新村街道通过电话18572837760向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。非常感谢您的支持与信任，新村街道会继续做好本职工作。经办单位：江岸区新村街道